A A A Ц Ц Ц Ц

ШРИФТ:

Arial Times New Roman

ИНТЕРВАЛ:

х1 х1.5 х2

КЕРНИНГ:

Обычный Средний Большой

ИЗОБРАЖЕНИЯ:

Черно-белые Цветные
Версия для слабовидящих Обычная версия НАШИ КОНТАКТЫ

Официальный сайт АО "Тверьгорэлектро"

Телефон горячей линии 8-800-450-02-77 Внимание!!! Сменился тел. номер центра обслуживания клиентов на 8 (4822) 78-70-77

МЕНЮ
Главная / Нормативные документы обслуживания потребителей

Нормативные документы обслуживания потребителей

Нормативные документы по рассмотрению обращений граждан:

Федеральный закон от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»

Федеральный закон от 07 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» 

Приказ Министерства энергетики Российской Федерации от 15 апреля 2014г. №186 «О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций»

Порядок рассмотрения АО «Тверьгорэлектро» устных и письменных обращений граждан

Порядок работы в разделе «Личный кабинет потребителя»

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА И ФОРМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (защита персональных данных пользователей)

Меню

Ссылки













Архивы

© 2026 - Официальный сайт АО "Тверьгорэлектро"